Política de privacidad

1. Introducción:

Las relaciones contractuales de citapro.online  se regirán exclusivamente por los siguientes Términos y Condiciones y constituyen un contrato con cualquier persona los acepte y acceda a usar la Plataforma desde la App o la Web.

Citapro.online pone a disposición sus servicios a través de la Plataforma. Los personas que así lo deseen podrán contratar los servicios a través de la Plataforma, en cualquiera de los Planes ofrecidos por citapro.online, mediante el pago del precio correspondiente o incluso en su versión gratuita o de prueba. 

Por su parte citapro.online se obliga a poner a disposición la Plataforma con las funcionalidades contratadas y en el plazo contratado por la persona interesada.

2. Servicios: 

El Servicio consiste en poner a disposición del interesado una solución tecnológica para que pueda: 

• Gestionar sus ingresos, ingresando información de las distintas tarifas que cobra y asociarlos al centro para el cual trabaje. 

• Gestionando a sus pacientes o clientes, en caso que sea él el responsable y quien contrate con los pacientes finales, podrá generarle una ficha a cada paciente para registrar todas las intervenciones e instancias que tuvo con el mismo.

• Gestionar su agenda y citas, permitiendo agendar y modificar a los pacientes.

• Enviar recordatorios automáticamente a sus pacientes, de forma de reducir los ausentismos a sus citas. 

• Generar reportes e informes que permitirán el mejor análisis sobre los datos de la actividad de cada profesional.

Adicionalmente, citapro.online podrá brindar servicios de valor agregado como por ejemplo asesoramientos o ejecución de campañas de marketing u otros servicios acordados entre las partes, que implicarán contratos acuerdos particulares entre el interesado y citapro.online, debidamente documentados en formato de Contrato o vía mail con la respectiva conformidad de las partes, especificando servicio, plazo del servicio y precio.

3. Aceptación y Uso de WhatsApp Business:

El Usuario acepta y autoriza expresamente a citapro.online a utilizar la plataforma de WhatsApp Business, propiedad de Meta Platforms, Inc. o sus afiliados, para enviar comunicaciones comerciales, incluyendo plantillas de marketing y promociones. El Usuario manifiesta estar informado y de acuerdo en que las comunicaciones podrán incluir mensajes automatizados, promociones, recordatorios y otros tipos de notificaciones relacionadas con los servicios ofrecidos. Para ello, el Usuario debe aceptar las políticas y términos de uso de WhatsApp Business y autoriza a citapro.online a gestionar y utilizar su número de teléfono en dicha plataforma con este propósito.

4. Precios: 

Citapro.online se encuentra en lanzamiento de la plataforma, por lo cual planes (paquetes de funcionalidades y precios), estarán publicados en la sección Planes y Precios, pudiendo sufrir cambios sin previo a aviso para los nuevos contratantes del servicio, pero siempre manteniendo vigente las duraciones y condiciones de los profesionales que hayan contratado un plan.

5. Información del contratante: 

El interesado ingresará información en la plataforma que declara fehaciente, sin perjucio de que citapro.online pueda solicitarle documentación que acredite la veracidad de la misma.
El interesado ingresará datos únicamente de pacientes o clientes, en los cuales él sea el contratante con el paciente o cliente, no ingresará datos de pacientes o clientes en los cuales él esté prestando su servicio en nombre de un tercero, debido a que los datos en este caso serán propiedad del tercero. 

El interesado declara que no ingresará información de datos sensibles, como ejemplo los protegidos bajo secreto profesional, secreto médico o similar, entre otros.

El interesado será el único y exclusivo responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a citapro.online, usuarios finales o a sí mismo.

Citapro.online se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente una Cuenta, como consecuencia de contrastación de información o en caso de detectar datos falsos, erróneos, omisiones, inexactitudes o de sospecha de realización de actividades ilícitas,  sin que tal decisión genere para el interesado derechos de indemnización de ningún tipo.  

6. Responsabilidades de las partes: 

Citapro.online únicamente presta servicio tecnológico de poner a disposición su software al interesado, en ningún caso es responsable por los servicios prestados por el mismo así como la calidad, condiciones o cualificación requerida para la prestación del servicio por el consumidor final.

Citapro.online no mantiene compromiso de disponibilidad de los servicios mediante permanezca en período de prueba, es decir de forma gratuita para los usuarios o con precios promocionales.

Citapro.online no se responsabiliza por la información vertida a la Plataforma, siendo el único responsable el interesado que contrata, quien con sus credenciales y debidamente logueado en la plataforma, será el único capaz de ingresar y datos en la misma.

Citapro.online es responsable de hacer todo lo que esté a su alcance para la protección de los datos ingresados por los interesados, incluyendo actualizaciones que mejoren la seguridad y agregando las medidas que corresponda necesarias.

Citapro no será responsable (i) por ninguna otra deficiencia ni error en, o al amparo de la prestación del Servicio por causas ajenas a éste; (ii) de garantizar que el Servicio esté disponible en todo momento (iii) por accesos no autorizados o por uso de la información de la Cuenta  almacenada en los servidores de Digital Ocean; (iv) por los enlaces externos contenidos en Citapro.online ni de las sitios web de terceras personas o del interesado ni de la información proporcionada por éstos. Todo ello salvo que las leyes aplicables establezcan lo contrario.

No será responsable Citapro.online, en ninguna circunstancia, por daños indirectos, tales como, lucro cesante, pérdida de datos u otras pérdidas, resultantes del uso o de la falta de uso del Servicio. De acuerdo con lo anterior, citapro.online no asume ninguna responsabilidad por ningún acto u omisión de ningún tercero.

En cualquier caso, la responsabilidad de citapro.online estará limitada al importe equivalente al 100% de las Comisiones pagadas por el interesado a citapro.online durante los últimos 12 meses. 

Citapro.online no será responsable por perjuicios que provengan de:

La entrega de la Información por parte del interesado que no cuente con las medidas de seguridad adecuada de manera que no se encuentre libre de virus o no haya sido debidamente encriptada evitando alteraciones, modificaciones, intervenciones por parte de terceros, durante el tránsito desde el momento de su envío hasta la recepción por parte de Citapro.online.

7. Vigencia:

Mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones, el interesado se obliga a efectuar el pago correspondiente al Plan seleccionado hasta que alguna de las partes notifique su término. 

Para dar de baja los Servicios, el interesado deberá notificar vía mail con asunto “BAJA DE SUSCRIPCIÓN” al mail galmada@citapro.online.

Así mismo podrá solicitar recibir una copia de todos los datos ingresados y pedir la eliminación de los mismos de la base de datos de citapro.online, en ese caso deberá indicarnos a que mail deberemos enviar los datos y cesará toda responsabilidad de citapro.online.

Se podrá finalizar anticipadamente el contrato sin previo aviso por incumplimiento del interesado. A modos enunciativos: haya incumplido estos Términos y Condiciones o cualquier otro convenio que haya celebrado con citapro.online, proporcione cualquier información falsa, incompleta, inexacta o engañosa, realice cualquier actividad fraudulenta o ilegal, haya sospecha de que el interesado realiza dicha actividad. 

En cualquier caso, citapro.online se reserva el derecho de reclamar los daños y perjuicios que tal incumplimiento le haya causado.

La terminación de este Contrato no liberará al interesado de ninguna obligación de pago en favor de citapro.online derivado de contraprestaciones o cualesquiera otros cargos devengados, pero no pagados. Citapro.online se reserva las acciones legales que sean procedentes al objeto de hacer efectivas las responsabilidades o cobros que sean pertinentes Asimismo, tendrá la facultad de retener cualquier reserva de fondos, inclusive después de la terminación de este Contrato.

8. Otros:

Modificaciones a los Términos y Condiciones. Citapro.online puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la Plataforma, y/o a través de correos electrónicos al Profesional con 10 días de anticipación a que el cambio entre en vigor, el uso continuado de los servicios de citapro.online se entenderán como aceptaciones a los términos y condiciones.
Comunicaciones: citapro.online efectuará las comunicaciones al interesado al correo electrónico registrado en la Cuenta. Se considerará que la notificación ha sido recibida por el Profesional inmediatamente después de enviado el correo electrónico. El interesado podrá actualizar su correo dentro de su cuenta, y enviará cualquier respuesta o notificación a citapro.online al correo electrónico galmada@citapro.online.